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Datos de Contacto

ESCUELA DE ESTÉTICA CONSUELO SILVEIRA S.L, con CIF B87071924 (Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al TOMO 32522, Folio 20, 1ªHoja M-585373) y domicilio en Duque de Sesto, 19, bajo Derecha, 28001, Madrid, España dispone de los siguientes medios de contacto aparte del correo

:

  • info@consuelosilveira.com
  • alumn@sconsuelosilveira.com
  • web@consuelosilveira.com

y telé;fonos

  • TELÉFONO:
    (+34) 91 575 09 69

  • WHATSAPP:
    (+34) 679 999 029

A los que podrá; dirigirse en cualquier momento.

Seguridad Protecció;n a compradores: Polí;tica Comercial: Cancelació;n, Reembolso

Cancelació;n de Compra de Plaza

Cursos Certificados

Por la excepcionalidad de este tipo de curso, limitando las plazas por la Comunidad de Madrid, en ningú;n caso se devolverá; la matricula, y el resto de cantidades se devolverá;n, solo si no se ha superado un periodo del 10% desde el inicio del curso, pasado este periodo, se podrá; exigir la cantidad completa del curso, ya que los cursos certificados no admiten recuperació;n de plaza.

Resto de Cursos

Se devuelve el importe integro dentro de un periodo maximo de 14 dí;as desde su pago, siempre y cuando no se haya accedido al campus online, abierto ningú;n material fí;sico o iniciado el curso.

Pasado este periodo, y antes del comienzo del Curso, se devolverá;n todas las cantidades a excepció;n de la matricula. Si la cancelació;n se realiza en los primeros 14 dí;as naturales del comienzo del curso, la matricula tampoco se devolverá;.

Usuarios de Aplá;zame como sistema de pago

Un caso especial se presenta en las Cancelaciones de Cursos adquiridos a travé;s del sistema de pago distribuido Aplá;zame: el cliente dispone de 14 dí;as naturales para la devolució;n, siempre y cuando este no haya accedido al campus online, abierto ningú;n material fí;sico o iniciado el curso, sin ninguna otra posibilidad.

Devolució;n

Por defecto esta se realizara cuando aplique por el mismo medio de pago que se realizo en su momento, con un margen de 30 dí;as desde el aviso de devolució;n para cantidades inferiores a 500 €. Para las devoluciones de mas de 500€ al maximo se devolverá;n a 30 y 60 dí;as.

Reembolso

Las cantidades excedentes de un reembolso no se devolverá;n, se quedaran re-utilizables para el abono de otros cursos y/o son endosables a otros alumnos por petició;n del interesado.

Sin perjuicio de todos los derechos que le corresponden como usuario y consumidor bajo la Legislació;n Europea y Española.

Polí;tica de Privacidad

25 Mayo 2018

A continuació;n, te resumimos lo má;s importante que debes conocer en funció;n de tu relació;n con ConsueloSilveira

Como usuario que visita o solicita informació;n en nuestra Web

En ConsueloSilveira somos responsables de tratar los datos personales que nos facilites y los tratamos para poder prestarte los servicios que nos solicites. En el momento en que nos solicites una informació;n, esta solicitud se convierte en la relació;n contractual que es la base legal para poder tratarlos. Asimismo, te enviaremos comunicaciones comerciales cuando las hayas aceptado. Puedes en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir tus datos, así; como ejercitar otros derechos, como se explica en má;s adelante.

Te recomendamos que leas esta polí;tica de privacidad completa para poder conocer, en detalle, qué; datos utilizamos desde cada servicio que nos solicites y durante cuá;nto tiempo los necesitamos conservar.

Al hacer click en el botó;n “Ok”, o equivalente, declaras conocer y entender la polí;tica de privacidad de ConsueloSilveira.

Índice

  1. Responsable del tratamiento: ¿quié;n es la responsable del tratamiento de tus datos?
  2. Finalidades del tratamiento: ¿qué; podemos hacer con tus datos?
  3. Base legal / legitimació;n: ¿por qué; podemos tratarlos?
  4. Destinatarios:¿a quié;n podemos comunicarlos?
  5. Comunicació;n de datos ¿a dó;nde podemos enviar tus datos?
  6. Plazo de conservació;n de los datos ¿cuá;nto tiempo vamos a tratar tus datos?
  7. Informació;n necesaria y actualizada
  8. Derechos de los interesados
  9. Confidencialidad y seguridad
  10. Usuarios de Aplá;zame como sistema de pago

1. Responsable del tratamiento: ¿quié;n es la responsable del tratamiento de tus datos?

ESCUELA DE ESTÉTICA CONSUELO SILVEIRA S.L, con CIF B87071924 (Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al TOMO 32522, Folio 20, 1ªHoja M-585373) y domicilio en Duque de Sesto, 19, bajo Derecha, 28001, Madrid (en adelante, “ConsueloSilveira”) es la responsable del tratamiento de los datos de cará;cter personal que enví;es a travé;s de nuestra pá;gina web, sus subdominios o nuestras aplicaciones (en adelante, Web).

En las siguientes clá;usulas te facilitamos la informació;n sobre los derechos que te asisten, así; como el uso que realizaremos de tus datos personales si utilizas nuestra Web para buscar informació;n  (“Usuario”) en virtud del Reglamento General Europeo de Protecció;n de Datos (“RGPD”)

Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en la siguiente direcció;n: privacidad@ConsueloSilveira.com . O puedes contactar con nuestro Delegado de Protecció;n de Datos a travé;s de la siguiente direcció;n dpo@ConsueloSilveira.com.

2. Finalidades del tratamiento: ¿qué; podemos hacer con tus datos?

a) Gestionamos tus datos personales para prestarte los servicios que nos hayas solicitado a travé;s de la Web. El listado de servicios incluye:

  • Tu registro como usuario.

<p > b) En caso de que nos hagas una reclamació;n o consulta, trataremos tus datos para gestionar las mismas.

c) Si eres un Usuario solicitando informació;n, te podremos enviar comunicaciones comerciales para:

  • Comunicarte ofertas especiales
  • Solicitar tu participació;n en encuestas.

d) Si eres un Usuario solicitando informació;n podremos hacer un perfilado que incluirá; informació;n sobre las bú;squedas que has realizado

3. Base legal / legitimació;n: ¿por qué; podemos tratarlos?

Las bases legales que nos permiten el tratamiento de tus datos para cada una de las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior son:

a) Relació;n contractual: es la que aplica cuando nos solicitas un servicio de los indicados en el apartado 2. a), aun cuando este sea gratuito.

b) Interé;s legí;timo: para atender a las consultas de informació;n y reclamaciones (2.b) que nos plantees

c) Tu consentimiento

4. Destinatarios: ¿a quié;n podemos comunicarlos?

Podremos comunicar tus datos a terceros en los siguientes supuestos:

Para el apartado 2.a anterior (servicios que nos solicites)

  • a Juzgados o Tribunales o Administraciones Pú;blicas para la atenció;n de cualquier requerimiento legal.

Para el resto de finalidades

No se cederá;n tus datos a terceros, salvo que fuera necesario para un cumplir con un requerimiento legal.

Para todas las finalidades

Igualmente podrá;n tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de ConsueloSilveira que esté;n encargados del tratamiento, incluyendo a los que nos prestan servicios de tecnologí;a o de enví;o, recepció;n de documentació;n y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento de la Web.

Puedes solicitar má;s informació;n sobre los destinatarios de tus datos enviando un correo electró;nico a la direcció;n privacidad@ConsueloSilveira.com, indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querrí;as informació;n.

5. Comunicació;n de datos ¿a dó;nde podemos enviar tus datos?

No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

6. Plazo de conservació;n de los datos ¿cuá;nto tiempo vamos a tratar tus datos?

Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de tus datos el plazo será;:

  • O sea, mientras esté;s usando nuestros servicios o nosotros, o el proveedor, esté; gestionando lo que nos hayas pedido (aplica al apartado 2.a anterior).
  • (apartado 2.b y 2.f).
  • (apartado 2.c y 2.e).
  • Hasta que solicites su supresió;n (aplica a todas las finalidades descritas en el apartado 2).

Asimismo, te informamos que tus datos permanecerá;n bloqueados durante los plazos de prescripció;n de obligaciones para cada finalidad del tratamiento indicadas en el apartado 2.

7. Informació;n necesaria y actualizada

En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer “click” en el botó;n “Ok” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la informació;n y los datos que facilitas son exactos y veraces.

Para que la informació;n facilitada esté; siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de cará;cter personal que se vayan produciendo a travé;s del siguiente correo electró;nico privacidad@ConsueloSilveira.com.

8. Derechos de los interesados

Te informamos que podrá;s ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuá;les está;n siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. Derecho de rectificació;n de cualquier dato personal inexacto;
  3. Derecho de supresió;n de tus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
  4. Derecho a solicitar la limitació;n del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposició;n al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interé;s legí;timo. ConsueloSilveira dejará; de tratar tus datos salvo que tenga un interé;s legí;timo o sea necesario para la defensa de reclamaciones
  6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relació;n contractual o tu consentimiento.
  7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a ConsueloSilveira.

Podrá;s ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguiente forma:

  1. Enviando un correo electró;nico a privacidad@ConsueloSilveira.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

Por otra parte, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamació;n ante la Agencia Española de Protecció;n de Datos si consideras que se ha cometido una infracció;n de la legislació;n en materia de protecció;n de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

9. Confidencialidad y seguridad

En ConsueloSilveira empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la informació;n personal que se trate a travé;s de la Web y en su caso, otras herramientas de ConsueloSilveira. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de cará;cter personal que procesamos frente a pé;rdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnologí;a, la naturaleza y los riesgos a que está;n expuestos los datos.

No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilices en ConsueloSilveira fuera de nuestras herramientas, Web o Apps.


10. Usuarios de Aplá;zame como sistema de pago

El usuario acepta que todos sus datos de cará;cter personal sean í;ntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratació;n del servicio de pago aplazado ofrecido por é;sta ú;ltima en el momento de elegir la forma de pago.

Esta aceptació;n se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

Polí;tica de Cookies

En ConsueloSilveira utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegació;n. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuació;n, qué; es una cookie, para qué; sirve, qué; tipos de cookies utilizamos, cuá;les son sus finalidades y có;mo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así; lo deseas.

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